住客点评>>
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好评第二次入住了，各方面都挺好的！
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好评宾馆设施和服务都很好！满意！
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好评太不错了，性价比超高，周边什幺都方便!
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好评酒店不错，下次还会去的
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好评不错老酒店服务态度没得说
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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海南文华大酒店（海口）交通指南
酒店地处文华路与滨海大道交叉口，邻近万绿园、海口体育馆，交通四通八达。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰国际机场25公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离海口火车站18公里，乘坐出租车30-35分钟；
【酒店周边信息】：
- 至秀英炮台步行约15分钟；
- 至财富广场步行约15分钟；
- 至海口市会展中心步行约15-20分钟；
- 距离万绿园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离海口体育馆2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟。