住客点评>>
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好评第二次入住了，各方面都挺好的！
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好评宾馆设施和服务都很好！满意！
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好评太不错了，性价比超高，周边什幺都方便!
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好评酒店不错，下次还会去的
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好评不错老酒店服务态度没得说
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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海南文华大酒店（海口）交通指南
酒店地处文华路与滨海大道交叉口，邻近万绿园、海口体育馆，交通四通八达。
【前往酒店】：
- 距离海口美兰国际机场25公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离海口火车站18公里，乘坐出租车30-35分钟；
【酒店周边信息】：
- 至秀英炮台步行约15分钟；
- 至财富广场步行约15分钟；
- 至海口市会展中心步行约15-20分钟；
- 距离万绿园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离海口体育馆2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟。